1. LBF acepta por devolución todo producto nuevo, afecto a un problema de venta o despacho.
2. Todas las devoluciones de productos, se canalizarán a través de nuestro Servicio al Cliente, el cual está ubicado en Av. La Oración 1299, Pudahuel, Santiago. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, teléfono de contacto 226742200, correo electrónico devoluciones@lbf.cl.
3. Para hacer efectiva las devoluciones en los productos que LBF comercializa, esta debe incluir lo siguiente:
a. Solicitud de Canje/Devolución.
b. Solicitud de Retiro de TNT (en caso de Regiones).
c. Producto y unidad de empaque en buen estado.
4. LBF no recibirá y no gestionará productos en devolución que no acompañen la correcta documentación y las condiciones establecidas en el punto anterior.
